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      • 福州市第七醫院

      • 項目背景與現狀


        福州市第七醫院,創建于1953年,是一所二級乙等綜合性醫院?,F為省市醫保定點醫院,市級和鼓樓區保健、離休、“5.12”老干部醫療定點醫院,同時還面向社會,竭誠為各界人士及各類單位提供各種醫療保健服務,曾多次被評為省、市公費醫療管理和省、市醫保先進單位。

        福州市第七醫院現占地面積5.81畝,建筑面積10509平方米,其中醫療用房面積8935平方米,核定床位數為100張?,F有編內職工117人,其中高職職稱的12人,中級職稱29人,初級職稱63人。還有各類聘用職工124人,其中外聘省市三級醫院職稱專家10人。年門診量達238582人次,日均門診量854人次,住院1490人次,床位使用率92.4%,全院病床周轉次數為13.2次。

        隨著醫院規模的不斷擴大和接待病患人數的增加,醫院現有管理系統已經不能滿足醫院日常運作。主要表現為原有系統運行卡頓;系統之間接口維護困難;病人體檢數據丟失或重復;設備、物資管理流程繁瑣;出入院登記及收費管理工作量大;缺乏數據分析平臺,不利于院長做決策。


        項目目標與系統功能


        門診模塊

        (一)門診掛號處

        1、病人到掛號處后自行在已制作好的病人信息登記卡里填寫個人信息,然后給掛號員在系統登記信息(同時發診療卡)并掛號。

        2、掛號時收取掛號費及診金,可掛同類別的(如4元)全院醫生看到,也可掛大科室或掛到具體醫生。

        3、醫生不在可退掛號。

        (二)門診醫生工作站

        1、醫生刷卡調出病人后給病人開處方、門診病歷(現階段可寫可不寫)、診斷等,保存后即可到門診收費處進行交費。

        2、可進行轉診等操作。

        (三)門診收費處

        1、刷卡可快速調出病人,同時調出醫生開好的處方及檢查檢驗治療等,相關材料費自動綁定收取。

        2、收費員只要按收費即可快速進行收費。

        3、收費員不能新增、修改醫生藥品,但可增、刪、改材料及治療費。

        (四)門診藥房

        1、門診收費后自動在藥房打印出處方單、注射卡,若使用藥袋還會在藥袋上打印好配藥單。

        2、門診藥房通過五筆碼或拼音碼可快速查找病人,點擊“發藥”即可。

        3、可掛起已撿好藥但病人不在的處方,病人來后取消掛起即可快速發藥。

        (五)門診護士工作站

        1、刷卡快速調出病人,若醫生要求做皮試的點擊錄入皮試結果即可。

        2、點擊“執行全部”即可自動打印出瓶簽,護士即可根據瓶簽及輸液卡(藥房打印出)進行輸液。

        (六)門診抽血室

        刷卡快速調出病人,同時調出醫生開好的檢驗項目(只有收費后才可調出),抽血人員只要點擊“保存”即可打印出檢驗條碼及取結果通知單,抽血人員把條碼粘試管上后去抽血,然后送檢驗科做檢驗。

         

        住院模塊

        (一)住院收費處

        1、住院收費處給病人登記基本信息并選擇入院科室,同時登記介紹人等信息。

        2、收取按金并打印按金單。

        3、調出病人給該病人辦理結算出院。

        (二)住院護士工作站

        1、查對醫囑:系統自動根據醫生的末日次數檢測是否有藥未用完,若有未用完藥則自動向住院藥房生成退藥申請單。(若已執行則先取消執行)

        2、醫囑執行:執行產生最新醫囑費用。

        3、拖病人出床位辦理出院:系統自動會檢測是否停囑、是否有費用為產生、是否已發藥或退藥,任何一個環節沒做完都不讓護士拖出床位,避免醫院損失。

        (三)住院醫生工作站

        1、護士給病人分配好床位后即可看到該病人,醫生即可給病人開醫囑、書寫電子病歷及開住院中藥處方。

        2、護士查對前可修改醫囑,查對后只能停止或作廢。

        3、停止醫囑,根據實際情況填寫病人末日用藥次數。

        (四)住院藥房

        1、病區申請領藥后,藥房會看到各科領藥申請單,只要選擇科室點擊發藥即可打印出發藥單進行發藥。


        輔助科室模塊

        (一)手術麻醉系統

        1、實時采集各種監護儀、呼吸機連續輸出的海量數據,精確記錄和跟蹤手術病人在手術過程中的生命特征數據;

        2、與HIS無縫連接,實現電子病歷、費用結算、檢驗LIS、影像PACS、材料倉庫管理等系統的接口,全面共享;

        3、實現了全院級聯動,從科室提交手術申請→手術排班→手術記錄→麻醉記錄→術后小結→報表統計的整個過程自動化。

        (二)體檢管理系統

        1、核心功能有體檢檔案的錄入、體檢報告的輸出、體檢檔案的統計查詢和對比分析;

        2、適合各級健康體檢中心,醫院內部體檢部,社區體檢站等單位,實現各類參檢人員(孕婦、兒童、學生及員工)體檢信息的數字化存儲、查詢、統計、輸出及其體檢流程的管理;

        3、能針對不同的群體、個人以及不同的需要做出不同的流程處理;

        4、自動分析體檢結果的體檢異常結果,并據此自動對醫生提出建議;

        5、支持單位預約,可即時寫入預約體檢人員名單,并分批分組,訂下體檢項目,也可根據屆時實到體檢人員調整名單,還可根據個別人員的特殊情況調整體檢項目;

        6、軟件內置大量的體檢常見結果,體檢建議,300多種項目,豐富的體檢套餐,使你快速進入計算機管理;

        7、具有多種統計報表,通過統計學分析,為體檢單位提供綜合的體檢情況分析報告,為單位決策提供真實的參考。

        (三)健康管理系統

        1、CRM管理:即會員檔案記錄,包括會員建檔、查詢、統計,支持對會員進行分類管理,以及精準服務。

        2、健康干預:根據體檢結果,自動生成健康管理方案,并按方案自動提示客戶和服務人員,進行隨訪與干預。

        3、內部管理系統:支持收費與財務管理、倉庫管理、后勤管理等模塊,規范化管理,同時提高內部管理的效率,減少出錯機會,降低管理成本。

        4、外部營銷系統:利用微信、網站、APP等移動互聯網工具,對公司進行介紹,提高企業形象,同時進行預約、回訪、健康教育等服務,方便會員,服務更加有黏性。


        功能科室模塊

        自動接收來自門診和臨床無紙化的電子申請單,無需重復人手錄入病人資料,病人數據自動讀取到對應的儀器或操作系統,醫技人員只需“保存”確認出來的結果,即可返回報告結果到醫生工作站。支持微信APP或醫院大廳自助取報告。

        (一)LIS系統流程

        1、HIS和LIS的無縫連接,使院方大大節約了不同系統之間的接口費用,至少省了5萬以上的成本。

        2、同一的數據庫管理便于查詢數據和維護,減少不同系統帶來的“數據重復維護”、“問題責任不明確”,“中間過程結果傳輸不準”等問題。

        3、能全方位解決儀器雙向對接方案,實現一旦接受標本,確認和接收、監控全自動完成,無需人手操作。

        4、來自門診和住院的電子檢驗申請,通過條碼技術掃描試管后,自動匹配檢驗室的儀器和自動根據檢驗類別,上機檢驗。

        5、試劑管理系統和血庫管理系統為檢驗科提供更好的科室資源管理。

        (二)PACS系統流程

        1、電子閱片/借片,倡導無膠片化、無紙化,即時獲取精準診斷,傳遞醫院價值。

        2、多級授權質控、隨需調用,病史比對參考。

        3、防漏收費實時監控,隨時發現管理過程中的薄弱環節,方便領導決策。

        4、支持遠程會診,讓醫學交流成為簡單易行。


        實施效果與評價


        醫院管理者認為行心HIS系統功能十分強大,系統涵蓋門診、住院、輔助科室、功能科室等模塊。通過統一系統實現高效管理,門診系統建設以“服務病人”為中心,24小時開診,全方位快診,急診綠色通道暢通無阻,節省病人就診時間,大大提高醫療質量和工作效率,減輕醫生和護理人員的工作壓力和時間,并將大部分時間花在醫療護理效果上面。

        HIS系統幫助醫院實現全院數字化、信息化管理,將醫院所有管理系統進行了整合劃分,每個子系統中又按不同的工作性質和分工,設計為不同的模塊,子系統與各模塊間通過對各種數據與參數的不同調用和計算,并按規范化的格式輸出,從而形成了一個大的整體,實現無紙化、自動化辦公,隨時隨地快速查詢所需信息。