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      • 臨滄衛生學校附屬醫院

      • 項目背景與現狀


        臨滄衛生學校附屬醫院成立于2015年10月,位于臨滄市臨翔區西河北路181號臨滄衛校旁,占地15畝,總建筑面積22000㎡,云南省衛計委批準設置病床240張,實際可開放病床數400張,是一所集醫、教、研為一體的非營利性二級綜合醫院,是臨滄市基本醫療保險定點服務機構。醫院現有員工203人,其中各類醫療專業執業資格的注冊衛技人員114人,其中高級職稱14人,中級職稱16人。

        醫院開設有門診、內科、外科、腫瘤科、婦科、眼科、中醫科、康復科等臨床科室,以及檢驗科、放射科、功能科等醫技科室。醫院配置了以核磁共振、醫用電子直線加速器等為代表的先進、齊全的診斷儀器和專業治療設備。醫院還建設了百級層流手術室1間,萬級層流手術室4間,能開展各類外科手術。

        醫院始終秉承“健康所系、性命相托”的辦院宗旨,以辦好“三好一滿意”的醫院為目標,堅持以病人為中心的辦院理念,以科學、專業、規范、嚴謹的態度,通過不斷升級和完善醫院信息管理系統、移動醫療等為患者提供優質的診療服務。

        隨著醫院各類科室和門診住院量的增加,醫院現有的信息化管理系統已經不能滿足需求,出現工作人員人手不足、數據錯誤率增加、病人檢驗報告數據存取困難。


        項目目標與系統效果


        一、醫生工作站

        無紙化和智能化病人信息的讀取,大大節約了醫生寫病歷的時間。加上掌上PDA電子病歷查房一機通,全面實現無紙化、智能化的現代化流程,是電子病歷的智能升級;

        全結構化的電子病歷,用戶可以根據科室專業、病種定制模板,而且可提供有效的病歷關鍵字搜索功能和病歷質控審評;

        支持臨床路徑,根據病人的診斷和病情,自動產生治療方案和病歷模板,醫生可以隨時調用;

        在錄入醫囑的時候可以點下“手術申請”就能同時完成手術預約申請和轉錄,并可隨時查詢病人的手術費用;

        記事醫囑可以明了地告知護士執行方式,例如按XX常規護理、出院帶藥等;

        智能化地提醒醫生那些項目已經收費執行,如要作廢醫囑要如何操作;

        隨時隨地的病人信息查詢,幫助醫生全面快捷了解病人的門診、住院病歷記錄、用藥歷史和檢查檢驗結果等情況。


        二、健康管理系統

        CRM管理:即會員檔案記錄,包括會員建檔、查詢、統計,支持對會員進行分類管理,以及精準服務。

        健康干預:根據體檢結果,自動生成健康管理方案,并按方案自動提示客戶和服務人員,進行隨訪與干預。

        內部管理系統:支持收費與財務管理、倉庫管理、后勤管理等模塊,規范化管理,同時提高內部管理的效率,減少出錯機會,降低管理成本。

        外部營銷系統:利用微信、網站、APP等移動互聯網工具,對公司進行介紹,提高企業形象,同時進行預約、回訪、健康教育等服務,方便會員,服務更加有黏性。


        三、LIS系統

        HIS和LIS的無縫連接,使院方大大節約了不同系統之間的接口費用,至少省了5萬以上的成本。

        同一的數據庫管理便于查詢數據和維護,減少不同系統帶來的“數據重復維護”、“問題責任不明確”,“中間過程結果傳輸不準”等問題。

        能全方位解決儀器雙向對接方案,實現一旦接受標本,確認和接收、監控全自動完成,無需人手操作。

        來自門診和住院的電子檢驗申請,通過條碼技術掃描試管后,自動匹配檢驗室的儀器和自動根據檢驗類別,上機檢驗。

        試劑管理系統和血庫管理系統為檢驗科提供更好的科室資源管理。


        四、PACS系統

        電子閱片/借片,倡導無膠片化、無紙化,即時獲取精準診斷,傳遞醫院價值。

        多級授權質控、隨需調用,病史比對參考。

        防漏收費實時監控,隨時發現管理過程中的薄弱環節,方便領導決策。

        支持遠程會診,讓醫學交流成為簡單易行。


        五、醫院網站、微信公眾號

        網站:醫院介紹,醫院動態,科室介紹、健康教育等,支持在線的咨詢互動和預約掛號,以及在線查詢個人檢查報告或病歷。官方網站與微網站同步更新,嵌入到醫院微信公眾號中。

        患者端查找醫院、找醫生,選擇醫生排班進行預約掛號,可先支付。預約成功后與his同步并且可以收到微信通知消息。

        患者端查看個人信息、訂單明細、預約掛號信息,給醫生打分或評星。

        患者端查詢檢驗報告、檢驗報告、個人病歷。


        六、智能化的數據分析系統

        關注醫院評審分級要求的指標。利用強大的數據挖掘功能,不再限制于財務科的固定、單調的報表,而是采用即時的動態圖文并貌的層層深入分析,即時顯示數據實況列表,使有關的管理人員可隨時掌握醫院的業務數據分析情況,無須專人花大量時間進行統計查找資料。


        實施效果與評價


            醫院負責人與其他醫護人員都覺得使用了行心HIS系統、LIS系統、PACS系統,實現了多終端數據互通,不僅在系統界面的美觀性、功能使用、操作方便性都大大改善,而且還在信息存儲方面改變了以往數據容易丟失和錯誤的現象,技術力量、診治水平、服務功能有了很大的提高,就醫環境逐步改善,內部管理正朝著規范化、科學化、信息化軌道迅猛發展。